เรื่องมีอยู่ว่าคีย์บอร์ดของ Thinkpad X200 ผมมีปัญหา ปุ่มลูกศรซ้ายใช้การได้บ้างไม่ได้บ้าง (เล่าให้เพื่อนบางคนฟังแล้วตกใจที่ผมทำคีย์บอร์ดของ Thinkpad พัง) เลยโทรไปสอบถามกับทางศูนย์ว่าเคลมได้ไหม ซึ่งก็เคลมได้ตามคาด แต่ปัญหาดันเกิดตรงทีผมอยากแค่สอบถามเฉย ๆ เพราะต้องไปทำงานต่างจังหวัดกว่าจะกลับเข้ากรุงเทพก็อีกนาน แต่พนักงานที่รับสายได้ส่งงานไปให้ช่างเรียบร้อยแล้ว (และท่าทางจะยกเลิกแล้วมีปัญหา)
แต่หลังจากผมไปถามกำหนดการเดินทางมาและแจ้งให้พนักงานที่รับสายทราบ ก็พบว่ามีศูนย์บริการอยู่ในจังหวัดที่ผมจะไปด้วย คือ ภูเก็ตและสงขลา และสามารถให้ช่างมาเปลี่ยนอะไหล่ได้ถึงที่พักหรือที่ทำงานเลย ปัญหาก็เลยหมดไป ผมเลือกไปรับที่ภูเก็ต พอถึงวันนัดช่างก็โทรมาถามสถานที่และเวลาจากนั้นก็มาเปลี่ยนคีย์บอร์ดให้เป็นอันเรียบร้อย
ถ้ายังคงบริการดีแบบนี้ขอถวายตัวเป็นสาวก Thinkpad ต่อไป
